# Amazon bloquea el agente Muse de Meta y amplía demanda a Perplexity

> Amazon bloquea el agente Muse y acusa a Perplexity por cookies de sesión. Se intensifica el choque sobre el control de plataformas y la IA.

- URL: https://roobrief.com/es/posts/amazon-blocks-meta-muse-ai-agents
- Language: es
- Published: 2026-10-24T01:38:00.000Z
- Tags: ai, dev
- Source: https://www.reuters.com/technology/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-2026-10-20/

**Amazon ha bloqueado el acceso al agente de compras Muse de Meta y ha presentado una demanda enmendada de 41 páginas contra Perplexity por transferir cookies de sesión, fijando una postura estricta contra la IA de terceros.**

A medida que los agentes de IA (programas que realizan por su cuenta tareas de varios pasos para el usuario) navegan por la web y completan compras en lugar de las personas, el debate sobre la soberanía en el comercio agéntico se traslada a los tribunales y a las configuraciones de cortafuegos de aplicaciones web (WAF).

## Muse de Meta bloqueado por defensas antibot

Meta presentó recientemente Muse, un asistente de compras diseñado para localizar artículos y tramitar pedidos en la red de forma autónoma. No obstante, los usuarios que intentaron completar compras en Amazon se toparon de inmediato con sistemas de detección de bots que detuvieron la ejecución.

Amazon aclaró su postura en un comunicado oficial: «El acceso continuado de agentes de IA no autorizados vulnera las condiciones de uso de Amazon». La compañía sostiene que los bots automatizados sin supervisión ponen en peligro las credenciales de usuario y los datos bancarios, además de provocar un raspado masivo de datos sin consentimiento.

Meta respondió que Muse opera en máquinas virtuales (VM) aisladas y utiliza Link by Stripe, por lo que sus modelos nunca leen contraseñas ni números de tarjeta en texto plano. A pesar de esto, Amazon mantiene el bloqueo en el borde de su red para cualquier bot no verificado.

## Decisión del Tribunal del Noveno Circuito y demanda enmendada de 41 páginas

La batalla judicial paralela entre Amazon y Perplexity en torno a su asistente Comet también ha dado un giro. El 4 de agosto de 2026 (n.º 26-1444), el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de Estados Unidos anuló la medida cautelar que un juzgado de primera instancia había concedido a Amazon. El tribunal determinó que, al ejecutarse localmente en el dispositivo del cliente, el agente actúa como un representante directo del usuario, lo que dificulta calificar su actividad como un delito de intrusión informática según la Ley de Abuso y Fraude Informático (CFAA).

En respuesta, Amazon presentó el 21 de septiembre de 2026 una primera demanda enmendada (First Amended Complaint) de 41 páginas con argumentos técnicos reforzados. Amazon sostiene que Comet para iOS no opera únicamente en local: la aplicación enviaría las cookies de sesión autenticadas de Amazon (identificadores del navegador que mantienen abierta la sesión) a la infraestructura en la nube de Perplexity, que después enviaría peticiones directas desde el servidor a Amazon.

Además de los cargos por la CFAA, Amazon añadió una reclamación por interferencia ilícita en contratos con clientes (Tortious Interference with Contract). Amazon argumenta que Perplexity induce deliberadamente a los usuarios a infringir las condiciones del servicio. Perplexity respondió en octubre de 2026 con una moción de desestimación de la demanda enmendada.

## El bloqueo radical de Amazon frente a la pasarela de Walmart

Las grandes plataformas de comercio se dividen en dos posturas opuestas. Amazon mantiene un cerrojazo estricto mediante su WAF y sus términos de servicio para frenar a los bots de terceros. A diferencia de los rastreadores de motores de búsqueda, los agentes de compra consumen recursos del servidor y eluden los enlaces patrocinados y los motores de recomendación de alto margen publicitario.

Walmart ha optado por una estrategia integradora. La compañía ha lanzado un «Agent Gateway» junto con perfiles de identidad verificados para bots. En lugar de cerrar el acceso por completo, Walmart busca canalizar el tráfico automatizado a través de API específicas y mecanismos de autenticación controlados.

## Qué vigilar a partir de ahora

- **El futuro de la CFAA ante la delegación de cookies**: La decisión del tribunal sobre la moción de Perplexity determinará si el reenvío de cookies de sesión autenticadas a través de servidores cloud constituye una intrusión no autorizada o una delegación legal del usuario.
- **Reglas WAF y estándares de identificación de agentes**: El modo en que el sector resuelva la tensión entre la soberanía de los administradores web y la autonomía de los usuarios definirá la arquitectura de los futuros agentes de navegación.

## Fuentes

- [Reuters Report](https://www.reuters.com/technology/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-2026-10-20/)
- [Amazon Statement](https://www.aboutamazon.com/news/retail/unauthorized-ai-agents-statement)
- [Ninth Circuit Ruling](https://www.ca9.uscourts.gov/opinions/)
- [Amazon Amended Complaint](https://www.courtlistener.com/docket/amazon-v-perplexity/)
